09-10-2006, 08:19 PM
Kære alle.
Har lige haft mit ur til en garanti reparation hos Klarlund. Det gik ikke rigtigt og gangreserven holdt ikke helt. Jeg indleverede det i torsdags og de ringede her til morgen og fortalte at nu var det klar.
Uret manglede noget fedt nede ved den mekanisme som kører gangreserven. Talte med urmageren som havde lavet mit ur, som vist nok var det første Panerai, som de har set på. Han svarede på alle mine spørgsmål og det var rart.
Mht. det autoriserede værksteds rep. af garanti, så er det gældende for ure som er købt hos Klarlund og ikke andre steder, hvor man af forskellige årsager får tingene billige. De vælger derfor selv, at betale for disse rep. i garantien, så kunden ikke skal vente med sit ur, når det skal sendes til Holland. De får nemlig ikke dækket udgifterne på garanti rep. Da skal urene sendes ned til Panerai. Så jeg er da glad for, at mine Panerai's på nær et, er købt og betalt hos Klarlund og derfor har glæde af den fremragende service jeg har fået.
Vi må som ejere af Panerai være glade for, at de nu har fået autorisationen til at udføre service efter at garantien er udløbet. Så kan man få et seviceeftersyn lavet på 2-4 uger, imod........ ja gider ikke at skrive det, den tid det tager for Panerai.
Ved jo også at andre urmærker også har lange servicetider, så man skal nok ikke smide alt efter Panerai.
Torben
P.s. Ved godt jeg under Panerai forum har skrevet lidt kritik, men det var af en af medarbejderne i butikken, som burde behandle sådanne dyre ure bedre.
Har lige haft mit ur til en garanti reparation hos Klarlund. Det gik ikke rigtigt og gangreserven holdt ikke helt. Jeg indleverede det i torsdags og de ringede her til morgen og fortalte at nu var det klar.
Uret manglede noget fedt nede ved den mekanisme som kører gangreserven. Talte med urmageren som havde lavet mit ur, som vist nok var det første Panerai, som de har set på. Han svarede på alle mine spørgsmål og det var rart.
Mht. det autoriserede værksteds rep. af garanti, så er det gældende for ure som er købt hos Klarlund og ikke andre steder, hvor man af forskellige årsager får tingene billige. De vælger derfor selv, at betale for disse rep. i garantien, så kunden ikke skal vente med sit ur, når det skal sendes til Holland. De får nemlig ikke dækket udgifterne på garanti rep. Da skal urene sendes ned til Panerai. Så jeg er da glad for, at mine Panerai's på nær et, er købt og betalt hos Klarlund og derfor har glæde af den fremragende service jeg har fået.
Vi må som ejere af Panerai være glade for, at de nu har fået autorisationen til at udføre service efter at garantien er udløbet. Så kan man få et seviceeftersyn lavet på 2-4 uger, imod........ ja gider ikke at skrive det, den tid det tager for Panerai.
Ved jo også at andre urmærker også har lange servicetider, så man skal nok ikke smide alt efter Panerai.
Torben
P.s. Ved godt jeg under Panerai forum har skrevet lidt kritik, men det var af en af medarbejderne i butikken, som burde behandle sådanne dyre ure bedre.
![[-]](https://urdebatten.dk/images/collapse.png)