21-12-2008, 07:16 PM
Morten G. Skrev:Men købeloven er nu en god hjælp, hvis butikken skulle have glemt den.
Jeg har oplevet forbrugerklagenævnet ret klare i fortolkningen. 2 - 3 forsøg på afhjælpning af en opstået reklamation (vel og mærke samme problem) hvilket gør sig gældende i denne her sag - derefter pengene retur eller en ny vare.
Tror at alle der arbejder i butik kender til købeloven. Kunder nævner den jo i flæng.......
Vi giver ikke 14 dages returret, og det mener kunderne jo at der står i købeloven at man skal..... Den hører jeg 3-5 gange om ugen..... Altid rart når kunder mener de er SÅ meget klogere end os der står på den anden side af disken...... Det var et sidespring, undskyld til trådstarter......
![[-]](https://urdebatten.dk/images/collapse.png)