F.P. Journe - fra øv til wow! - nu er uret tilbage på armen!

[cfnissen]

(19-02-2018, 08:52 AM)gmt-geek Skrev: Nå nu vi snakker om kunde service så kan jeg da smide en anekdote ind omkring Dornbluth....

Jeg skulle skifte rem på en Dornyerne og så laver jeg den klassiske med en springbar der flyver i raketfart væk fra uret da jeg skal montere remmen....

De er ikke de helt gængse af slagsen så jeg er nød til at skrive til dem(Dornbluth) og de svarer et par timer senere at de har sendt mig en håndfuld springbars samt et værktøj til at skifte med i et læder etui -  free off charge - Dog sendt som alm. post....

Dette brev kom aldrig frem og det skrev jeg til dem hvorefter de beklagede meget og sendte derefter samme indhold afsted med Fedex som jeg havde dagen efter - sq ok service synes jeg!! 

Glæd dig til at få dit nye ur og glem regningen - the only way to do it!

vh. Jon

Sådan. Elsker den slags service! Tak for historien.

Jeg er egentlig OK med prisen, taget i betragtning både standen på værk/kasse og at fragt og ny rem er inklusive - samt at vi har med et af de dyrere mærker at gøre. Glæder mig til at få nyt ur retur.

Så er det bare at vente små 5 uger endnu.

Claus


Sent from my iPhone using Tapatalk