01-12-2009, 07:25 PM
Nu kan jeg jo læse den interessante tråd om kvaliteten på JLC og PP. Samt hvad man egentlig får for de penge man bruger på deres ure.
Jeg kender ikke PP serviceniveau, men jeg havde en overraskende god oplevelse med JLC.
Som jeg tidligere har spurgte indtil, har jeg har lidt problemer med gangreserven på min JLC Master Calendar. Der var godt nok ikke mange der mente jeg havde noget at være bange for, værket klarede 38 timer mod de 42 som er opgivet.
Jeg ringe til Ole Mathisen som mente det var fint at få kikket på uret. Da jeg henvendte mig i butikken fik jeg af vide uret skulle sendes til Schweitz, det var nemlig stadigvæk indenfor garanti perioden.
Efter et par uger blev jeg ringet op fra Ole Mathiesen, jeg fik af vide uret skulle have skiftet en del de ikke lige havde på lager. (Det må jo betyde de så skulle lave en eller flere). Det ville betyde jeg først kunne forvente at få uret omkring 10. december.
Jeg blev naturligvis overrasket da jeg for en 14 dage siden blev ringet op og fik af vide uret var kommet retur. Jeg tog til Kbh. næste dag for at hente ure.
Da jeg modtog uret igen var det en positiv overraskelse at JLC ikke bare have udbedret fejlen, men at der også have fortaget et service eftersyn og pudset kassen op så den ser ud som ny. Altsammen inden for garantien. Det eneste jeg skulle betale var forsendelse og forsikring = 650 kr.
Se det er hvad jeg kalder god service.
Jeg ved ikke hvad JLC tager for et service eftersyn, men jeg kan se at PP vil have ca. 5000 kr. for service af et ur tilsvarende til min JLC Master Calendar.
Jeg kender ikke PP serviceniveau, men jeg havde en overraskende god oplevelse med JLC.
Som jeg tidligere har spurgte indtil, har jeg har lidt problemer med gangreserven på min JLC Master Calendar. Der var godt nok ikke mange der mente jeg havde noget at være bange for, værket klarede 38 timer mod de 42 som er opgivet.
Jeg ringe til Ole Mathisen som mente det var fint at få kikket på uret. Da jeg henvendte mig i butikken fik jeg af vide uret skulle sendes til Schweitz, det var nemlig stadigvæk indenfor garanti perioden.
Efter et par uger blev jeg ringet op fra Ole Mathiesen, jeg fik af vide uret skulle have skiftet en del de ikke lige havde på lager. (Det må jo betyde de så skulle lave en eller flere). Det ville betyde jeg først kunne forvente at få uret omkring 10. december.
Jeg blev naturligvis overrasket da jeg for en 14 dage siden blev ringet op og fik af vide uret var kommet retur. Jeg tog til Kbh. næste dag for at hente ure.
Da jeg modtog uret igen var det en positiv overraskelse at JLC ikke bare have udbedret fejlen, men at der også have fortaget et service eftersyn og pudset kassen op så den ser ud som ny. Altsammen inden for garantien. Det eneste jeg skulle betale var forsendelse og forsikring = 650 kr.
Se det er hvad jeg kalder god service.
Jeg ved ikke hvad JLC tager for et service eftersyn, men jeg kan se at PP vil have ca. 5000 kr. for service af et ur tilsvarende til min JLC Master Calendar.
![[-]](https://urdebatten.dk/images/collapse.png)
Men er da glad for at det er blevet bedre end for 4 år siden, hvor mit var afsted.
Har også kendskab til at de har ridset ure 
Jeg har ikke erfaringer med PP, men det er vel noget tilsvarende. Bare fordi urene er dyrere betyder det ikke at servicen er bedre desværre.
(Undskyld - ku ikke lade være)
