Skade på mit 300m

[TioMalo]

Citat:det er et lidt mystisk hak som måske kan skyldes en materialefejl.

Enigt med Mads. Og pga. placering vil jeg mene at hakket er oprindeligt fororsaget af graveringen (det burde den ikke gøre).
Vi er godt nok i småtingsafdeling her men når du nu er insisterende og skaden går på dig, vil jeg råde dig at kontakte Swatch-Groups værksted venligt & diplomatisk og at starte med maile et billede der. Altså, naturligtvis kun hvis garantien er gyldigt - ellers vil jeg mene at det regnes under normalt brugslitage, lad den så være det eller ej.
Hvem ved... måske kunne du få en ny lås ?
John

[Stenbukken]

Ja jeg ved godt, at skal lære at leve med ridser. Men dette er ikke en ridse det er et hul nærmest, og det har jeg meget svært ved, at leve med.

Men nu har jeg lige kontaktet Peter Halse som jeg har købt uret af for, at høre hans mening. Så nu venter jeg bare på svar fra ham.

PS: Nu hvor jeg rigtig går uret efter, så har jeg lagt mærke til, at den lille tidsmarkering til højre for dato´en har et lidt anerledes farve end de andre tidsmarkeringer. Skal det være det? Modellen er jo 2220.80.00 altså den nyeste 300m bare i blå.

[Magnum]

Tidsmarkeringerne er lysmasse, og det er et tykt lag. Den lille klat til højre for datoen er en lille tynd klat, i forhold til de andre. Selve lysmassen har samme farve, men det snyder, da laget ikke er lige så tykt som de andre markeriger.

[hannover_dk]

Tio Malo Skrev:

Citat:det er et lidt mystisk hak som måske kan skyldes en materialefejl.

Enigt med Mads. Og pga. placering vil jeg mene at hakket er oprindeligt fororsaget af graveringen (det burde den ikke gøre).
Vi er godt nok i småtingsafdeling her men når du nu er insisterende og skaden går på dig, vil jeg råde dig at kontakte Swatch-Groups værksted venligt & diplomatisk og at starte med maile et billede der. Altså, naturligtvis kun hvis garantien er gyldigt - ellers vil jeg mene at det regnes under normalt brugslitage, lad den så være det eller ej.
Hvem ved... måske kunne du få en ny lås ?
John

Det var derfor jeg begyndte med at spørge til om det var der fra starten, for vist ser det lidt underligt ud. Omvendt kan man jo banke hånden ned til de mærkligste ridser. Lad os høre hvad Peter Halse siger - jeg synes stadigt det er svært at komme med sådan en skade - måneder efter man fik uret - men ja - jeg vil da ikke udelukke materialefej - tvivler dog
vh

[Magnum]

Swatch Group vil afvise den 100%, og sige at det er brugsspor.

[DSfirst]

Sådan et hak kommer jo ikke bare ud af den blå luft. Det var der jo ikke da du købte uret
Hvis du får held med din reklamation er det imponerende!

[Stenbukken]

Nej det gør det altså ikke... Enten skal der en ny clasp på eller så sælger jeg det!

[Magnum]

For mig ligner det brugsspor, og ikke en flig. Du har også et mærke under "R", som sikkert er kommet i samme omgang.

Hvis du er så øm overfor dit ur, så skal du nok overveje ikke at gå med et, eller købe i et prisleje hvor du er mere ligeglad.
Det er ikke ment negativt, men livet er nu for kort til at ærge sig så meget, over så lidt.

[Peter]

Hej Stenbukken

Jeg har ikke set nogen mail fra dig, det er dog ikke ensbetydende med at du ikke har sendt en til mig, da jeg ser ikke alle mails der kommer ind i butikken, men nu da du har taget billeder af den lille skade, kan du så ikke sende de billeder til Swatch Group i Hellerup, Att Morten Sommer på værkstedet, og henvise til mig, og skrive at du har købt uret hos os, med dato på hvornår du har købt uret, og hvis de vil tage reklamationen, sender jeg selvfølgelig uret ind for dig.

Ps hvis man skal få fat i mig er det altid nemmest på telefon.

MVH Peter

[Stenbukken]

Det er gjort.