22-12-2013, 12:51 AM
stenstrupigen Skrev:Mit forslag er at køb evt en på chrono. Du har 14 dages returret hvis du ikke kan lide den, men det koster jo 600 - 1.000 kr ca, at sende det tilbage hvis du ikke ønsker den.
Man kan ikke bare overføre danske regler om internetsalg til Chrono24, hvis man køber fra en udenlandsk handler !
Men det er til gengæld således, at EU´s regler om internet salg siger, at du kan fortryde et køb i 7 dage fra modtagelsen - du skal dog returnere varen for egen regning. Sælger er så forpligtet til at tilbagebetale købesummen indenfor 30 dage.
Visse lande har dog individuelt vedtaget en længere fortrydelsesfrist - men de 7 dage er EU´s minimumskrav.
Man må dog ikke forveksle fortrydelsesretten med reklamationsretten. De 7 dage er en fortrydelsesret, hvor man ikke behøver at angive en begrundelse for sin fortrydelse. Ifølge EU´s regler for internethandel har man derudover en 2 års reklamationsret, såfremt varen viser sig at være mangelfuld eller ikke at svare til beskrivelsen (nøjagtig som hvis du køber i en butik) ......... dette skal du dog kunne dokumentere, så det er godt evt. at gemme et screendump af internetannoncen eller lignende, så man efterfølgende kan dokumentere sælgers beskrivelse af uret og dets egenskaber.
Jeg vil dog mene, at sælger (såfremt han er i stand til det) har ret til at afhjælpe manglen uden udgift for kunden - f.eks. ved reparation eller omlevering ved en identisk vare, såfremt dette kan ske inden rimelig tid.
Hvis man oplever vanskeligheder i forbindelse med sin fortrydelse eller sin reklamation, kan man kontakte sit "europæiske forbrugercenter", der kan findes via dette link ====> http://ec.europa.eu/consumers/ecc/contact_da.htm
Linket giver også anden relevant information om handel på tværs af landegrænser indenfor EU.
/Peter
"The darkest places in Hell are reserved for those who maintain their neutrality in times of moral crisis" - Dante Alighieri, "Divine Comedy"
"The darkest places in Hell are reserved for those who maintain their neutrality in times of moral crisis" - Dante Alighieri, "Divine Comedy"

![[-]](https://urdebatten.dk/images/collapse.png)